Éco-conception numérique

Enjeux de la création du site web des Champs Libres (2019-2024)

Dès la création du projet, en 2019, l'éco-conception est au cœur de sa réalisation.

Ce site web a été conçu afin de répondre à la problématique de la contribution d’un service public culturel numérique aux transitions environnementales & sociétales actuelle. Pour y répondre, nous avons envisagé le service de manière globale, sous différents axes imbriqués les uns aux autres : tant sur les aspects de transformation éditoriale, que sous l'angle d'une inclusion universelle et sans condition, que sous celui de la contribution aux communs numériques, ou de l'éco-conception technique du service.

Méthodologie d'engagement pour l'éco-conception du site web

Nous avons engagé une approche d'innovation au sein des marchés publics de ce projet, en essayant de structurer la coopération entre acteurs comme levier de réussite. Cette démarche s'est appuyée sur un engagement collectif pour plus de collaboration au sein des marchés publics de la collectivité, concernant les sujets numériques.

Nous avons ainsi constitué une coalition aux expertises complémentaires, qui nous a permis de couvrir l'ensemble des ambitions du projet.

Une méthodologie coopérative

• Un chantier porté grâce à la coopération de 7 équipes en continu.
• Contributions aux travaux de la collectivité et du territoire autour de la communication numérique responsable, avec notamment les autres établissements culturels de la Ville & de la Métropole.
• Les chantiers & résultats du présent site web nourrissent la mise en place du projet de refonte du futur site web de la collectivité, dans une dynamique de recherche constante d'amélioration.
• Ce projet a contribué aux réflexions & expérimentations de collectifs d'établissements culturels publics nationaux et régionaux sur les problématiques du numérique responsable (notamment l'Augures Lab Numérique Responsable).
• La méthodologie projet globale a été structurée par Leksi en audit, conception & suivi global. Lunaweb a mise en place une méthodologie de réalisation sur la base d'une seul lot global, revisitée à l'été 2023 pour accompagner plus finement chacun des lots qui étayent le projet : Lot 1 = le gestionnaire de contenus / Lot 2 = les pages événements & leurs données / Lot 3 = les ressources et Le Mag / Lot 4 = l'espace pour les professionnels (enseignants, centres de loisirs…).

Les équipes

Ce site web a pu voir la jour grâce à la complicité de nombreuses équipes :

• Groupe Projet interne : un chargé des médias numériques des Champs Libres en direction de projet, une responsable de la communication des Champs Libres, une cheffe de projet innovation numérique et un chef de projet études & développement de la Direction de la communication de Rennes Ville & Métropole.
• Groupes Numérique responsable : la Direction des Services Numériques, le Groupe de travail porteur de la labellisation Numérique Responsable de la collectivité, le Groupe de travail sur la Communication Numérique Responsable
• L'agence Leksi a assuré la conception générale ainsi que le suivi du projet, depuis l'origine jusqu'à son aboutissement, en portant un collectif constitué d'expertises très étendues : en gestion de projets numériques, Pixfl pour le suivi de l'accéssibilité numérique, Greenspector pour le suivi de l'éco-conception, une expertise en UX design
• L'agence Lunaweb a assuré la conception, le prototypage graphique & fonctionnel ainsi que le développement complet du site web, là encore structurée autour d'expertises très étendues. L'équipe assure par ailleurs les maintenances de la solution.
• Nous avons confié l'hébergement & son infogérance à l'équipe de Datacampus, pour des serveurs "les pieds dans l'eau" grâce aux technologies de refroidissement par immersion (immersion cooling).
• De nombreuses équipes de l'ombre ont permis de porter ce projet innovant, particulièrement les équipes de l'administration, des finances publiques et de la comptabilité.
• De nombreux & nombreuses contributeur·ices des Champs Libres et de la collectivité ont accompagné ce projet. Nous avons également, à plusieurs reprises, sollicité les utilisateur·ices ainsi que les communautés qui gravitent autour des Champs Libres, au travers notamment de moments d'évaluation d'expérience d'usage.

Les modalités d'amélioration

L'accessibilité et l'éco-conception ont été portées très en amont, dès la conception du projet, au travers d'expertises dédiées sur la revue de design et le conseil d'amélioration. L'ambition de disposer d'un service au plus haut niveau possible d'accessibilité & d'éco-conception numérique nous a nourri tout au long du projet. L'équipe de développeur·euses embarque ces deux expertises en continu et réalisent régulièrement des vérifications & corrections.

• Accessibilité : Pixfl a assuré la revue de design des maquettes graphiques & fonctionnelles, ainsi que l'audit des lots 1, 2 et 3. La Mission accessibilité des Champs Libres a été étroitement impliquée tout au long du projet. Nous avons également mené un test UX spécifiquement à destination des personnes en situation de handicap. Un soin particulier est apporté aux critères du RGAA relevant de la publication des contenus. Enfin, un audit RGAA est prévu dans le mois suivant le lancement du site.
• Éco-conception : Greenspector a assuré la revue de design des maquettes graphiques & fonctionnelles, ainsi qu'une mesure initiale de l'écosystème web des Champs Libres. Un double audit de l'empreinte environnementale de la solution a par ailleurs été posé en toute fin de projet. Enfin, un audit RGESN est prévu dans les deux mois suivant le lancement du site.

Les communs : ouverture des contenus & données culturelles

Notre approche de l'éco-conception inclut la dimension des communs, afin de favoriser les réemplois et renforcer les coopération & coadaptations : 

• La documentation du projet est diffusée librement sur le profil GitLab des Champs Libres.
• Innovation du modèle de gestion des données événementielles : nous utilisons OpenAgenda comme socle de données, pour une diffusion ouverte et sans contrainte notamment sur l’agenda de la Métropole et plus largement.
• Les contenus du site sont placés sous licence libre CC BY-SA (sauf mention contraire). La notion de copyleft (SA) représente un puissant verrou juridique de partage selon les mêmes conditions de licence, celles d’un service public culturel ouvert, quels que soient les réusages.
• Les articles du Mag – média en ligne des Champs Libres – sont explicitement publiés sous licence libre CC BY-SA (sauf mention contraire). Leurs méta-données incluent également les mentions de ces licences, notamment afin d'embarquer le paquet juridique lors d'éventuelles collectes par des algorithme & systèmes d’apprentissage automatique ("IA").
• Nous diffusons les flux RSS des articles du Mag et des données événementielles afin d'ouvrir plus encore les données culturelles.
• Le site web est construit sur des environnements, des technologies & des logiciels libres (Symfony + Sylius = sous licence MIT, environnement Linux-Apache-MySQL-PHP...). Le site web en lui-même constitue un logiciel libre placé sous licence libre européenne European Union Public Licence (EUPL), disponible [prochainement] au téléchargement.

Vers une éco-conception profonde

Nous portons une dynamique d'amélioration continue de l'éco-conception globale de ce site web, à tous les niveaux du service, que ce soit sur les :

• Interfaces & fonctionnalités : conçu d'abord pour les téléphones mobiles, design sobre & épuré, des couleurs pastels, des formes douces, aucune fonctionnalité inutile ni effet visuel, pas de script superflu, une grande rigueur dans l'harmonisation accessible et éco-responsable de chaque fonctionnalité d'usage à l'écran, etc.
• Machineries & algorithmes : aucune fonctionnalité trompeuse (dark pattern), pas d'algorithme de traitement d'information en fonction de vos comportements, des recommandations sélectionnées spécifiquement par nos équipes, aucun cookie ni traceur publicitaire, le choix est laissé de lire les contenus audio & vidéo dans la page ou sur les plateformes, les licences libres utilisées pour les articles du Mag sont intégrées dans les méta-données des pages, etc.
• Hébergements : nous avons collectivement recherché l'adéquation au plus juste besoin, que ce soit pour la puissance des serveurs comme pour la taille des disques et des sauvegardes. Nous utilisons par ailleurs une technologie de refroidissement par immersion qui évite toute déperdition de chaleur et exploitation de climatisation, comme c'est le cas habituellement pour les centres de données (datacenters).

Quelques résultats

• l’application (logiciel du site web) est 73% plus légère que la précédente
• la base de données est quasiment inexistante puis qu'elle est désormais 99% plus légère que la précédente
• le nombre de scripts de la page d’accueil passe de près de 50 à seulement 2
• le volume globale des images, photos, illustrations et documents a chuté de 70%
• la performance globale de la page d’accueil a augmenté de 30%
• le temps de chargement de la page d’accueil est 70% plus rapide que la précédente
• le poids global de la page accueil a chuté de plus de 90%
• la consommation électrique moyenne de l'hébergement a diminué de 30%

Au-delà de ces quelques chiffres, nous recherchons une dynamique collective de perfectionnement. Afin de mesurer notre engagement d'éco-conception et de sobriété numérique et de poursuivre nos démarches d'amélioration continue, nous avons programmé un audit d'évaluation basé sur le  Référentiel général d'éco-conception de services numériques (RGESN) pour les mois de septembre-octobre 2024. La démarche ainsi que les résultats seront publiés ici. Par ailleurs, en complémentarité vertueuse avec les RGAA / RGESN / RGPD / PSSI, nous souhaitons évaluer ce site web à l'aune du Référentiel pour un Numérique d'Intérêt Général (NIG) : nous prévoyons de le réaliser et de le publier ici dans le deux mois suivant le lancement.